Operativa / frontline
Excel-lencia operativa per frontline
Formacio presencial per millorar protocols, temps de resposta i servei.
PresencialBasico8hTarragona
Precio estimado
EUR 260
Objetivos y resultados
Formacion aplicada con ejercicios reales y seguimiento.
- Checklist de servei
- SLA interns
- Role play en situacions reals
Campos profesionales
RetailLogisticsCustomer Service
FrontlineServei
Incluye
- Diagnostico inicial y propuesta de itinerario
- Materiales y ejercicios descargables
- Informe final para responsables