Operativa / frontline
Excel-lencia operativa per frontline
Formacio presencial per millorar protocols, temps de resposta i servei.
PresencialBasic8hTarragona
Preu estimat
EUR 260
Objectius i resultats
Formacio aplicada amb exercicis reals i seguiment.
- Checklist de servei
- SLA interns
- Role play en situacions reals
Camps professionals
RetailLogisticsCustomer Service
FrontlineServei
Inclou
- Diagnosi inicial i proposta d'itinerari
- Materials i exercicis descarregables
- Informe final per responsables